保定銀行疫情防控不松懈 金融服務不停歇

　　疫情來襲，保定銀行堅決保障金融服務渠道不停頓、金融服務不降質、信貸支持不斷檔。

　　石家莊分行及所轄翟營南大街、藁城、正定新區三家支行面對復雜而嚴峻的疫情形勢，積極應對突發疫情，響應號召、勇擔使命。持續關注疫情動態，二十余名干部員工主動請纓留行，疫情期間組織行內員工保持與客戶密切溝通，積極開展線上業務營銷和維護工作；通過微信公眾號對市區各網點經營情況進行每日公示。保障了分行行政辦公職能正常運轉，并確保能夠在將來第一時間開業經營。

　　翟營南大街支行在突發疫情下迅速行動，積極響應，合理安排防疫工作。暫停營業前，支行4名員工留行堅守工作崗位；疫情期間開啟居家辦公和線上營銷模式，全力保障金融服務“不掉線”。

　　藁城支行面對再次襲來的疫情，嚴格執行當地政府疫情防控工作要求，快速反應，采取有效措施，在做好疫情防控工作的同時，持續做好疫情下金融服務。支行員工對有需求的客戶做到及時線上溝通，指導客戶通過手機銀行、網上銀行等電子渠道辦理業務，方便客戶進行線上交易，實現足不出戶享受金融服務，解決客戶問題。

　　正定新區支行干部員工在疫情期間同心協力、堅守崗位、奮戰一線，嚴格執行防控政策，每日做好廳堂消殺工作，時刻掌握支行全員健康情況，同時竭力保障金融服務不斷檔，支行行長帶領兩名員工在疫情期間留守支行，時刻保障各項日常工作運行。

　　河北雄安分行面對新冠疫情日異月殊的嚴峻形勢，在對當地管控政策令行禁止、嚴格落實的基礎上，迅速反應、沉著應對，合理安排部署各項工作，各機構配合默契，對內做好人員安排和物資保障，對外做好金融服務，織密防控網、保障生產線，同時積極承擔社會責任，踐行服務群眾承諾，為打造保定銀行良好品牌形象持續貢獻力量。

　　安新支行積極配合政府工作，負責人親自帶隊加入疫情防控突擊隊和預備隊，參與包聯小區志愿服務，24小時值班值守；對重點人群做好登記和動態管理；協助開展全員核酸檢測工作；保障居民生活物資供應，助力采購、配送；通過線上線下相結合，宣講疫情防控、健康知識，宣傳當地防疫政策；組織不定時消殺。密切配合、協調聯動，切實做到真下沉真服務，為小區居民筑牢防疫安全線，持續展現保行人甘于奉獻，勇于擔當的精神。

　　廊坊分行積極履行金融機構社會責任，以實際行動投入到疫情防控阻擊戰。針對群眾多元化金融需求，打破時間和地點束縛，緊跟時代步伐、科技賦能，充分利用短信、手機銀行、電話銀行、微信等多元化服務路徑，打破以往對線下業務辦理的依賴性，打造優質線上服務渠道，保持與客戶的溝通交流，及時了解企業和個人客戶受疫情影響情況，做好線上答疑解惑并幫助提出解決方案，為客戶提供溫暖貼心的服務。

　　秦皇島分行堅持疫情防控不松懈，金融服務暖人心。堅決落實疫情防控期間的金融服務保障要求，在做好各項疫情防控工作的前提下，統籌做好金融服務工作，全力以赴助力打贏疫情防控攻堅戰。封控期間，本著“離行不離崗，服務不打烊”的服務理念，堅決做到“想客戶之所想，急客戶之所急”，力所能及的為客戶提供金融服務，在這個特殊的時期，讓客戶感受到保行的溫暖。

　　定興支行“越是困難時期，越顯責任擔當”。網點關閉期間，全體員工積極投入到定興縣疫情防控和志愿服務工作中去，輪流到包聯小區值班，開展蔬菜水果搬運、重點人群篩查、核酸檢測、維護秩序等相關工作，全力以赴協助好防疫工作；與此同時，為助力定興縣疫情防控工作，保障一線防疫物資，為堅守在抗疫最前沿的方艙醫院醫護工作者送去防疫物資和生活必需品。在全城靜默的緊要關頭，為能夠時刻掌握包聯小區情況，降低疫情傳播風險，支行行長帶領全體黨員干部員工，僅用4個小時完成業主登記、人員入駐等工作，在生活環境極為不利的情況下，24小時為包聯小區提供全方位生活保障及抗疫服務；購藥送水、充水電燃氣費、上門核酸、集中檢測、生活垃圾清運、全區域消殺等等，無不存在保行人身影。

　　順平支行“防疫不松懈，服務不停歇”。堅決落實疫情防控期間金融服務保障要求，踐行社會責任擔當，時刻保持警惕意識，全面提升防疫和應急處置能力，嚴格落實常態化防控和應急處置各項要求，切實履行好疫情防控的主體責任。從嚴從實從細做好新冠肺炎疫情常態化防控和應急處置工作，確保各項防控措施落到實處、責任到人，確保安全穩定。在這個特殊時期守望相助，一起與客戶們共同“戰”疫，針對不同客戶的具體需求，更加精準、更大力度地做好各項金融服務，全力以赴助力打贏疫情防控阻擊戰。

　　人民支行實行24小時值班帶班制度，領導班子和黨員充分發揮先鋒模范帶頭作用，擔起留守工作，24小時在崗在位，保持電話暢通，全力保障支行業務有序開展。嚴格遵守防疫要求前提下，留守一線及居家辦公人員以電話、微信等線上方式與客戶保持溝通，加強線上金融服務。

　　建華路支行統一領導，分級負責，嚴防嚴控，確保全員行動、全面防控。具體處置過程中，堅持“誰主管、誰負責”原則，落實責任制，各負其責，互相配合。嚴格落實“掃碼+測溫+登記+戴口罩”的準入制度，每日三次對辦公場所、營業網點、ATM服務區域進行消殺。嚴格實行應急值班值守制度，確保帶班領導和值班人員24小時在崗在位。

　　公園支行要求全員嚴格按照防疫要求做好個人疫情防控，網點嚴格執行測溫、掃碼、登記、消殺等防控措施。支行人員分成兩組，輪流值守，時刻保障各項業務工作正常進行。業務“不停擺”、服務“不打烊”，持續為廣大居民提供金融服務。

　　天威路支行要求全體員工提高政治站位，明確防控責任和任務分工。明確專人負責查驗“兩碼”、營業網點消殺等工作，嚴格落實好常態化防控措施，不松勁、不打折，切實做好防疫保障工作，確保各項業務工作平穩運轉。

　　定州支行堅持做好營業場所及辦公區域的消殺、通風工作，對進出人員測量體溫、查驗兩碼并做好登記工作，控制廳堂等候人數，提醒客戶間隔入座，為客戶提供口罩、酒精、酒精濕巾等消殺防護物品。以干凈、安心的金融服務環境，為支行員工及每一位客戶的健康提供保障。特殊時期，支行充分運用線上線下相結合的方式與客戶保持溝通，及時為客戶解決問題，努力做到疫情防控和金融服務兩手抓、兩手都要硬。

　　直屬支行切實盡責，要求每一位員工時刻繃緊疫情防控這根弦，面對疫情，抓實抓細抓牢常態化疫情防控各項工作。面對這場沒有硝煙的戰“疫”，直屬支行要一手抓疫情防控，一手抓金融服務，全員發動，未雨綢繆，保障業務連續性，始終保持服務“在線”，通過電話、短信、微信等開展線上業務指導，第一時間響應客戶需求，解決客戶金融需求。

　　東風路支行領導率先垂范，與部分員工24小時堅守崗位，確保各項業務連續性。同時，為24小時值守人員采購充足的糧油蔬果、肉蛋奶等生活必需品，切實做好支行員工防疫保障和關心關愛工作；居家員工則保持工作不松勁、不斷檔、不打折。艱難方顯勇毅，磨礪始得玉成。東風路支行上下同心協力為各項業務開展保駕護航。

　　涿州支行對下轄三個網點的疫情防控工作迅速進行部署，實行防疫經理責任制，將防疫工作包聯到人，將防疫措施落實到位，共同守護全體客戶及員工的生命健康安全。踐行服務理念，防疫不誤工作。在疫情減少線下宣傳工作的時期，積極開展線上金融服務工作，第一時間收到客戶問題并努力解決，滿足客戶金融需求。

　　蠡縣支行全面增強員工疫情防控意識，提高員工對疫情防控工作重要性的認識，真正做到人人繃緊疫情防控這根弦，人人落實疫情防控工作各項要求。結合支行實際情況將各項應急防御工作措施落實到各個環節，保證業務的時效性與連續性，全力保障客戶各類金融需求，做到疫情防控與金融服務同步落地，確保金融服務不斷檔。

　　光華支行上下職責分工明確，迅速制定方案并監督實施，落實具體防疫相關工作。眾志成城，做好特殊時期的金融服務，共克時艱，堅決打贏疫情防控阻擊戰。

　　建設路支行切實履職盡責，扎實做好員工安全防護工作，面對目前較為嚴峻復雜的疫情，做到疫情防控工作常態化。提高全員疫情防控意識，按照“早發現、早報告、早隔離、早治療”的防控原則做好自我管理。在疫情防控的同時全力保障疫情期間金融服務，以實際行動踐行金融業的責任擔當。在避免人員聚集的基礎上積極做好日常金融服務，保障客戶和群眾的金融服務需求。利用“線上＋線下”相結合的工作方式為客戶全方位提供金融服務，確保疫情期間金融服務不斷檔。

　　西郊支行行長帶領全體干部員工提高政治站位、強化責任擔當，從嚴從實開展疫情防控和應急處置相關工作，切實做到疫情防控常態化、精準化。在遵守防疫政策的前提下，全員克服困難、勇于擔當，統籌各項業務發展，持續保障金融工作，為客戶提供更加安全便捷的金融服務，同時拓展思路，加強電話微信等線上服務渠道，全力以赴打好疫情防控阻擊戰。

　　唐縣支行強化擔當，“疫”路同行，服務不斷檔。面對這場沒有硝煙的戰“疫”，支行一手抓疫情防控，一手抓金融服務，通過電話、短信、微信等開展線上客戶業務指導，第一時間解決客戶金融需求，確保金融服務不斷檔。持續堅守金融服務前線，實現疫情防控和金融服務兩不誤，全力做好重要時期的金融服務保障，彰顯“百姓銀行”的責任與擔當。

　　天鵝路支行彰顯“疫情無情，服務有情”。在營業期間主動請纓，積極協助停業兄弟支行辦理業務。在保證正常業務開展前提下，增派業務骨干開設兄弟支行業務代辦窗口，開啟綠色通道。同時，多頻次對營業柜臺、客戶等候區、自助機具進行全面消殺，切實筑牢疫情防控安全屏障。天鵝路支行以高度的責任感與使命感筑起一座金融抗疫堡壘，使其他停業網點業務得到了及時、有效處理，為客戶資金使用提供有力支持。之后為響應防疫要求，天鵝路支行積極轉換思路，合理安排人員留守一線及居家辦公，共同開展線上金融服務，保障疫情防控、金融服務兩不誤。

　　安全距離可以有，人間溫暖不能無。保定銀行全體干部員工一如既往牢記服務初心，勇擔社會責任，堅持為客戶提供暖心、優質、高效、便捷的金融服務。用實際行動展現“保定銀行溫度”，用真誠服務站好特殊時期“金融服務崗”。