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10月15日,一場突如其來的疫情,打破了“北方箱包之都”——白溝的寧靜。危急時刻,白溝支行第一時間采取行動,保障客戶資金安全和有序運轉,立即組織人員對ATM機等自助設備進行維護;及時告知有資金業務需求的客戶為其開通手機銀行或網銀業務方便進行業務操作。
白溝支行作為疫情防控網格單位(包聯人數三千多人的小區),積極配合政府防疫工作,自15日疫情爆發至21日,全員上陣協助進行核酸采集,實行24小時全天值班,克服種種困難,用實際行動踐行了保定銀行“服務地方經濟 服務中小企業 服務人民群眾”的宗旨,針對殘障人士和老年群體提供貼心、人性化服務,始終堅持人民至上。白溝支行的出色表現受到了當地政府和人民群眾的一致好評。
疫情爆發后,總行多次致電詢問支行生活物資、防疫保障情況,并協調相關部門第一時間送來了生活物資和防疫保障物品。白溝支行將扎實貫徹省市委、白溝新城管委會、行黨委關于疫情防控的部署和安排,積極投身抗疫一線,體現保定銀行的社會責任和擔當,用實際行動助力白溝抗疫成功。